Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо этого он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но упаковка застряла. Это незначительное событие стало отправной точкой для долгих писем в сервисную службу, где он подробно описывал свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно на его откровения ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис начал испытывать непреодолимую потребность разрушать всё вокруг — разбирать холодильник, ломать туалетную кабинку, уничтожать рабочий компьютер и методично разрушать собственный дом, будто пытаясь через физическое уничтожение обрести утраченные чувства.
